Så fungerar teknikboxen
- Beskriv modell och fel.
- Få vägledning om pris och nästa steg.
- Skicka in enheten tryggt.
- Vi återkopplar innan extra åtgärder.
inskick mobilreparation
Skicka in mobil för reparation
Med teknikbox kan du skicka in din mobil, surfplatta eller Apple Watch till iMobile Service även om du inte kan besöka verkstaden i Örebro. Du får en tydlig väg från felbeskrivning till pris, reparation och retur.
- BasÖrebro
- PassariPhone, Samsung, iPad
- Nästa stegBeställ box eller fråga pris
När inskick passar
- Du bor utanför Örebro.
- Du vill jämföra pris innan du skickar in.
- Du har sprucken skärm, dåligt batteri eller laddproblem.
- Du vill slippa leta lokal verkstad nära dig.
Snabbvägar
Vanliga frågor
Kan jag skicka in mobilen även om jag inte bor i Örebro?
Ja. iMobile Service är baserat i Örebro men kan hantera inskick när du först har beskrivit modell, fel och önskat upplägg.
Får jag pris innan reparationen startar?
Ja. Målet är att du ska få tydligt pris eller prisväg innan arbetet startar, särskilt om felet behöver kontrolleras först.
Vilka enheter kan skickas in?
Vanligast är iPhone, Samsung, iPad och Apple Watch, men kontakta oss om du är osäker på modell eller fel.
Innan du skickar in enheten
Beskriv modell, fel och hur skadan uppstod så noggrant du kan. Det gör det lättare att avgöra om felet passar en vanlig prisrad eller om verkstaden först behöver kontrollera enheten.
Inskick passar bäst när nästa steg är tydligt innan paketet skickas. Börja därför med prislista, bokning eller kontakt så att både du och verkstaden vet vilken serviceväg som är aktuell.
Checklista
- Skriv modellnamn och kontaktuppgifter.
- Säkerhetskopiera enheten om den går att starta.
- Ta bort skal och tillbehör om de inte behövs.
- Vänta på instruktion innan du skickar in.
När inskick är rätt val
Inskick passar när du vill använda iMobile men inte kan besöka verkstaden i Örebro. Det kan gälla en sprucken skärm, dåligt batteri, laddproblem eller en enhet som först behöver bedömas innan priset blir säkert.
Det viktigaste är att inte skicka in enheten utan att nästa steg är överenskommet. Börja med kontakt eller bokning, ange modell och fel, och vänta på instruktion. Då minskar risken för missförstånd kring pris, frakt, felsökning eller retur.
Efter mottagning
- Verkstaden kontrollerar modell och felbild.
- Du får återkoppling om åtgärd och pris vid behov.
- Extra arbete ska stämmas av innan det görs.
- Retur hanteras enligt överenskommen kontaktväg.
Rätt information före frakt
Innan enheten skickas bör du veta om den ska repareras direkt, bedömas först eller invänta prisbesked. Det gör hanteringen tryggare för båda parter och minskar risken att enheten skickas in med fel förväntningar kring kostnad, tid eller retur.